O que são Pontos Outros Montes?

Os Pontos Outros Montes são pontos que o cliente ganha na compra de qualquer produto na loja online Outros Montes, com exceção de produtos que se encontrem em campanhas de promoção. Por cada 1€ de compras na loja online Outros Montes é atribuído ao cliente um (1) Ponto Outros Montes. No caso de encomendas com portes grátis há um decréscimo no número de Pontos Outros Montes  atribuídos, referentes ao valor dos portes de envio.

Para que servem os Pontos Outros Montes?

Os Pontos Outros Montes obtidos em cada compra são acumulados na conta do cliente para serem utilizados em encomendas futuras. O cliente pode optar quando irá utilizar os Pontos Outros Montes, se na compra imediatamente seguinte ou numa futura compra, desde que a mesma tenha um valor igual ou superior a 35€.

Qual é o valor dos Pontos Outros Montes?

Cada 16 Pontos Outros Montes valem 1,00€ e podem ser totalmente descontados numa compra na loja online Outros Montes, desde que a mesma tenha um valor igual ou superior a 35€, ou podem ser acumulados.

Os Pontos Outros Montes têm validade?

Os Pontos Outros Montes são válidos durante 365 dias a contar da data da respetiva atribuição (validação do pagamento da encomenda), findos os quais os mesmos perdem a sua validade. 

Posso converter os Pontos Outros Montes em dinheiro?

Não, a carteira de Pontos Outros Montes nunca será convertida em dinheiro.

Se proceder a uma devolução ou cancelamento de uma encomenda mantenho os Pontos Outros Montes que ganhei?

No caso de haver devolução ou cancelamento da encomenda são retirados os Pontos Outros Montes correspondentes ao valor da encomenda.

Onde posso consultar os meus Pontos Outros Montes?

Pode consultar o histórico dos seus Pontos Outros Montes através da sua conta na loja online Outros Montes. Inicie a sua sessão, aceda à área pessoal e consulte o histórico de pontos no separador "Os meus pontos de fidelidade". 

Como trocar os Pontos Outros Montes?

Passo 1:

Inicie a sua sessão, aceda à área pessoal e consulte o histórico de pontos no separador "Os meus pontos de fidelidade". Por baixo do quadro “Meus Pontos de Fidelidade” encontra a frase “TRANSFORMAR OS MEUS PONTOS EM VALE ”. Clicar para converter os seus Pontos Outros Montes num voucher de desconto que irá utilizar na sua próxima compra.

Passo 2:

Depois de colocar artigos no Carrinho de Compras e prosseguir para a fase "Finalização de  Encomenda", é apresentada uma página onde o cliente é informado da Recompensa de Pontos e qual o montante de desconto que vai usufruir.